FAQ fronty lakierowane BlowElementy

FAQ

Odpowiedzi na czฤ™sto zadawane pytania

Zamรณwienia i zwroty

Czas realizacji zamรณwienia skล‚adajฤ…cego siฤ™ z lakierowanych elementรณw, to 30 dni kalendarzowych, od momentu zaksiฤ™gowania pล‚atnoล›ci i ostatecznego potwierdzenia zamรณwienia, nie liczฤ…c czasu dostawy.

Jeลผeli po dokonaniu wpล‚aty zostanฤ… wprowadzone zmiany, za datฤ™ zล‚oลผenia zamรณwienia uznaje siฤ™ moment ostatecznego potwierdzenia zgodnoล›ci wszystkich elementรณw przez zamawiajฤ…cego.

Twoje zamรณwienie trafia do realizacji po zaksiฤ™gowaniu pล‚atnoล›ci na naszym koncie.

W naszym sklepie zamรณwisz kaลผdฤ… prรณbkฤ™, ktรณra pomoลผe Tobie dokonaฤ‡ wyboru frontรณw i pozostaล‚ych elementรณw, niezbฤ™dnych do skompletowania Twojego zamรณwienia. Jest to sugerowane przez nas rozwiฤ…zanie, poniewaลผ ekrany komputerรณw i telefonรณw nie odzwierciedlajฤ… prawdziwych kolorรณw.

Jeล›li chcesz mieฤ‡ gwarancjฤ™ co do wybranego koloru z naszej oferty, zamรณw prรณbki dostฤ™pne na naszej stronie internetowej. Czas realizacji zamรณwienia skล‚adajฤ…cego siฤ™ z prรณbek, to 10 dni kalendarzowych po dokonaniu wpล‚aty.

Na stronie โ€žPrรณbkiโ€ moลผesz zakupiฤ‡ ich dowolnฤ… iloล›ฤ‡, co umoลผliwi Tobie dokonanie wyboru frontรณw.

Po wybraniu przez Ciebie wszystkich elementรณw w konfiguratorze utworzony zostanie koszyk, w ktรณrym dostฤ™pny jest link wygenerowany u doล‚u zamรณwienia. Moลผesz przesล‚aฤ‡ link innej osobie.

Jeล›li nie jesteล› pewien czy Twoje elementy zostaล‚y prawidล‚owo wprowadzone do zamรณwienia, moลผesz wysล‚aฤ‡ nam link mailem (shop@blowelementy.pl) wraz z projektem swojej kuchni w IKEA Planner. Jeล›li zauwaลผymy jakieล› nieล›cisล‚oล›ci, poinformujemy Ciebie o tym.

Przed finalizacjฤ… zamรณwienia, sprawdลบ wszystkie wybrane elementy na liล›cie zakupowej. Od momentu zaksiฤ™gowania wpล‚aty rozpoczynamy jego realizacjฤ™.

Zwrot elementu nieprefabrykowanego (czyli produktu wykonywanego specjalnie dla Ciebie pod indywidualne zamรณwienie, w tym elementรณw z pล‚yt MDF, prรณbek kolorรณw) w ciฤ…gu 14 dni bez podania przyczyny nie jest moลผliwy, zgodnie z art. 38 par. 3 ustawy o Prawach Konsumenta.

Dokonanie pล‚atnoล›ci za zamรณwienie jednoznaczne jest z akceptacjฤ… umowy kupna-sprzedaลผy oraz naszegoย Regulaminu.

Jeล›li masz jakiegokolwiek wฤ…tpliwoล›ci co do prawidล‚owego zล‚oลผenia swojego zamรณwienia, prosimy o kontakt z nami przed dokonaniem koล„cowej pล‚atnoล›ci za zamรณwienie.

Tak, jeล›li jesteล› osobฤ… fizycznฤ…, moลผesz zwrรณciฤ‡ te produkty w ciฤ…gu 14 dni od daty ich dostarczenia.

Szczegรณล‚y odstฤ…pienia od umowy opisane sฤ… wย Regulaminieย dostฤ™pnym na naszej stronie.

Pล‚atnoล›ฤ‡

Tak, moลผesz zamรณwiฤ‡ na rachunek swojej firmy. Dotyczy to zarรณwno firm z terenu UE, jakย iย ze Szwajcarii, Norwegii i UK.

Za zamรณwienie w naszym sklepie moลผesz zapล‚aciฤ‡ jednฤ… z wyszczegรณlnionych metod pล‚atnoล›ci: karta kredytowa lub debetowa, Apple Pay, Blik, Google Pay, Przelewy24ย lub za pomocฤ… tradycyjnego przelewu.

Apple Pay

Apple Pay umoลผliwia bezproblemowe pล‚atnoล›ci kaลผdฤ… kartฤ… zapisanฤ… w Apple Wallet i eliminuje koniecznoล›ฤ‡ rฤ™cznego wpisywania danych karty lub wysyล‚ki.

BLIK

BLIK umoลผliwia klientom w Polsce pล‚acenie bezpoล›rednio za pomocฤ… wpล‚at internetowych z konta bankowego.

Google Pay

Google Pay umoลผliwia klientom dokonywanie pล‚atnoล›ci przy uลผyciu dowolnej karty kredytowej lub debetowej, zapisanej na ich koncie Google, w tym kart z Google Play, Chrome lub urzฤ…dzenia z systemem Android.

Karta Kredytowa/Debetowa

Akceptujemy pล‚atnoล›ci Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club od klientรณw na caล‚ym ล›wiecie.

Przelewy24

Przelewy24 (P24) umoลผliwiajฤ… klientom w Polsce na pล‚atnoล›ci bezpoล›rednio zaย pomocฤ… wpล‚at online z konta bankowego.

Tradycyjny Przelew

Tradycyjny przelew moลผesz wykonaฤ‡ z dowolnego konta bankowego i urzฤ…dzenia.

Pomiar i konsultacja

Samodzielne zmierzenie frontรณw meblowych to nic trudnego.

Pomiar frontรณw kuchennych to proces majฤ…cy na celu dokล‚adne ustalenie wymiarรณw drzwi i szuflad w meblach kuchennych.

W sekcji โ€žPoradnik โ€“ Jak zmierzyฤ‡ samodzielnie frontyโ€ wyjaล›niamy szczegรณล‚owo krok po kroku, jak to zrobiฤ‡.

W przypadku wymiany starych frontรณw w istniejฤ…cej kuchni na nowe, koniecznie sprawdลบ jaki rodzaj zawiasรณw posiadasz.

Jeลผeli masz jakiekolwiek wฤ…tpliwoล›ci, skontaktuj siฤ™ z nami, a chฤ™tnie udzielimy Tobie pomocy.

Tak. Jeล›li chcesz, przyjedziemy do Ciebie i sprawdzimy, czy istnieje moลผliwoล›ฤ‡ wymiany frontรณw w Twoich starych meblach oraz wykonamy ich pomiar, na podstawie ktรณrego zrobimy dla Ciebie wycenฤ™. Jeล›li nie czujesz siฤ™ na siล‚ach w samodzielnym pomiarze โ€“ nie martw siฤ™, moลผemy Tobie pomรณc.

Pomoc doล›wiadczonego fachowca oferujemy tylko i wyล‚ฤ…cznie na terenie Warszawy i okolic.

Zamawiajฤ…c usล‚ugฤ™ pomiaru, moลผesz wykonaฤ‡ montaลผ samodzielnie lub skorzystaฤ‡ z naszej doล›wiadczonej ekipy montaลผowej.

W sekcji โ€žPomiar i konsultacjaโ€ moลผesz zamรณwiฤ‡ usล‚ugฤ™ pomiaru niezbฤ™dnych elementรณw.

Montaลผ

Dokonujฤ…c zakupu mebli w sklepie IKEA nie zapomnij o dedykowanych do nich zawiasach i szufladach.

Montaลผ frontรณw moลผe wykonaฤ‡ dowolna ekipa remontowa, jednak zalecamy instalacjฤ™ kuchni przez naszego wykwalifikowanego fachowca.

Jeล›li zdecydujesz siฤ™ zrobiฤ‡ to samodzielnie, zachowaj szczegรณlnฤ… ostroลผnoล›ฤ‡ podczas montaลผu, poniewaลผ wtedy fronty naraลผone sฤ… na najwiฤ™ksze uszkodzenia i obicia.

Pamiฤ™taj, ลผe nasza gwarancja nie obejmuje uszkodzeล„ mechanicznych, ktรณre moลผe spowodowaฤ‡ niewล‚aล›ciwie przeprowadzony montaลผ.

Jeล›li nie czujesz siฤ™ na siล‚ach w samodzielnym demontaลผu lub montaลผu frontรณw i innych elementรณw โ€“ nie martw siฤ™, moลผemy Tobie pomรณc. Pomoc doล›wiadczonego fachowca oferujemy tylko i wyล‚ฤ…cznie na terenie Warszawy i okolic.

Uwaga: Nie zajmujemy siฤ™ montaลผem frontรณw zmierzonych przez kogoล› innego niลผ przedstawiciel naszej firmy.

W sekcjach โ€žMontaลผ Frontรณwโ€ i โ€žDemontaลผ Frontรณwโ€ moลผesz zamรณwiฤ‡ usล‚ugฤ™ wykwalifikowanych ekip montaลผowych.

Tak, pamiฤ™taj tylko, ลผe minimalna wartoล›ฤ‡ zamawianej usล‚ugi montaลผu elementรณw wynosi 990 PLN.

Koszt utylizacji starych elementรณw nie jest wliczony do minimalnej wartoล›ci zamรณwienia.

Wiฤ™kszoล›ฤ‡ naszych frontรณw posiada identycznie nawiercone otwory, tak jak fronty IKEA.

Jedyne rรณลผnice wynikajฤ… z personalizacji naszych frontรณw: niektรณre fronty IKEA mogฤ… byฤ‡ wykorzystane na kilka sposobรณw, dlatego posiadajฤ… wiฤ™cej otworรณw, natomiast nasze fronty posiadajฤ… nawiercone otwory dostosowane do konkretnego zastosowania. Dotyczy to w szczegรณlnoล›ci:

- Frontu zmywarki 60x80 - Front nie posiada ลผadnych nawiertรณw, aby moลผna go dopasowaฤ‡ do zawiasรณw zmywarki. W IKEA ten sam front wykorzystywany jest rรณwnieลผ jako drzwi lewo/prawo, wiฤ™c posiada dodatkowe puszki na zawiasy drzwi zbฤ™dne do zmywarki.

- Frontu szuflady 20x80 i 30x80 przeznaczonego do szafki Cargo - Front posiada otwory, a do ich montaลผu, w przeciwieล„stwie do frontรณw IKEA, nie ma potrzeby korzystania z szablonu nawiertรณw doล‚ฤ…czonego do mechanizmu Cargo IKEA. W IKEA ten sam front wykorzystywany jest rรณwnieลผ jako drzwi lewo/prawo, wiฤ™c posiada dodatkowe puszki na zawiasy drzwi zbฤ™dne do szafki Cargo.

- Frontu drzwi poziomych - Front nie posiada nawietรณw, aby moลผna go byล‚o dopasowaฤ‡ do mechanizmu podnoszฤ…cego. W IKEA ten sam front wykorzystywany jest jako szuflada, wiฤ™c posiada dodatkowe puszki na zawiasy drzwi zbฤ™dne do szafek poziomych.

- Frontu szafki naroลผnej 25x80 - Front nie posiada dwรณch dodatkowych otworรณw wokรณล‚ puszki. Naleลผy je wywierciฤ‡ samodzielnie, co zapewni lepsze utrzymanie frontu na zawiasie.

Planowanie kuchni z IKEA

Najpewniejszฤ… opcjฤ… jest wybรณr panelu wย standardowym rozmiarze sugerowanym przez IKEA, tak aby na miejscu dociฤ…ฤ‡ zย niego potrzebne fragmenty. Wรณwczas nie zaskoczฤ… Ciฤ™ ลผadne nieล›cisล‚oล›ci wymiarowania.

Jeล›li natomiast chcesz, aby Twoje panele miaล‚y konkretny rozmiar, moลผesz wybraฤ‡ je wย konfiguratorze elementรณw, podajฤ…c dokล‚adne wymiary.

Panele wykorzystywane sฤ… m.in. do ukrycia bokรณw ostatniej szafki, do uzupeล‚nienia wnฤ™ki miฤ™dzy szafkฤ… a ล›cianฤ…, ลผeby kuchnia idealnie wypeล‚niล‚a przestrzeล„ lub do zamaskowania rogรณw szafki naroลผnej.

Panele odpowiadajฤ… gruboล›ci frontu w danym modelu.

Domyล›lna wysokoล›ฤ‡ paneli bocznych przewidziana jest tak, aby siฤ™gaล‚y do ziemi, zasล‚aniajฤ…c rรณwnieลผ nรณลผki od boku.

Moลผesz jednak wybraฤ‡ spersonalizowany rozmiar krรณtszy o 8 cm, zakrywajฤ…cy jedynie korpus.

Jeล›li Twoja kuchnia koล„czy siฤ™ sprzฤ™tem AGD nieposiadajฤ…cym szafki (pralka, zmywarka), wybierz panel o peล‚nej wysokoล›ci mebla - to na nim bฤ™dzie opieraล‚ siฤ™ blat.

Z panelu wytniesz rรณwnieลผ blendy na rรณg szafki naroลผnej i wszystkie inne elementy maskujฤ…ce.

Do szafki 88x88 cm potrzebujesz dwรณch sztuk frontรณw drzwi 25x80 cm.

Do szafki 128x68 cm dobierz standardowe drzwi 60x80 cm oraz panel 20x80 cm, z ktรณrego na miejscu dotniesz dwie listwy maskujฤ…ce.

Fronty โ€žBlow Elementyโ€ moลผesz ล‚ฤ…czyฤ‡ zย dowolnymi uchwytami, aย ich rozstaw iย poล‚oลผenie zaleลผy od indywidualnych preferencji, dlatego nie wykonujemy pod nie nawierceล„.

Nawiercenia pod uchwyty najczฤ™ล›ciej wykonuje siฤ™ na zamontowanych juลผ frontach.

Waลผne, aby Twoje sprzฤ™ty byล‚y dopasowane do szafek IKEA, ale te wymiary zwykle sฤ… standardowe dla wszystkich sprzฤ™tรณw, niezaleลผnie czy sฤ… one zย oferty IKEA, czy spoza niej.

Do wszystkich sprzฤ™tรณw AGD moลผna dopasowaฤ‡ wszystkie fronty, nawiercajฤ…c je pod zawiasy dostarczone zย danym sprzฤ™tem.

Fronty do zmywarek i lodรณwek nie posiadajฤ… ลผadnych nawiertรณw.

W IKEA kup zawiasy, amortyzatory, osprzฤ™t iย wyposaลผenie wewnฤ™trzne.

Jeลผeli przygotowujesz projekt online wย plannerze IKEA, najlepiej zbuduj kuchniฤ™ razem zย frontami.

Wtedy wszystkie potrzebne elementy automatycznie dodadzฤ… siฤ™ do zamรณwienia.

Nastฤ™pnie przed finalnฤ… realizacjฤ… caล‚ego zamรณwienia - wykreล›l zย niego jedynie pozycjฤ™ frontรณw.

Planujฤ…c fronty w ciemnych kolorach, polecamy zastosowaฤ‡ ciemnobrฤ…zowe korpusy IKEA.

Wย przypadku jasnych kolorรณw najlepiej zdecydowaฤ‡ siฤ™ na biaล‚e korpusy.

Nasza Oferta

Tak. Wย takim przypadku skorzystaj z konfiguratora elementรณw.

Puszki na zawiasy moลผemy nawierciฤ‡ zgodnie z Twoimi preferencjami, natomiast nawiercenia do montaลผu szuflad naleลผy wykonaฤ‡ we wล‚asnym zakresie.

Dziฤ™ki trzem systemom kolorystycznym: RAL, NCS i ICA masz moลผliwoล›ฤ‡ wyboru spoล›rรณd szerokiej gamy odcieni, ktรณre najlepiej odpowiadajฤ… Twoim preferencjom oraz charakterowi wnฤ™trza.

Minimalna wielkoล›ฤ‡ zamรณwienia to 2 mยฒ.

Naleลผy wtedy wpisaฤ‡ kod numeryczny wybranego koloru ze wzornikaย  w naszym konfiguratorze.

Wzorniki RAL, NCS i ICA to najpopularniejsze palety kolorystyczne uลผywane w projektowaniu wnฤ™trz i znajdziesz je w kaลผdym sklepie budowlanym.

Moลผesz je rรณwnieลผ zamรณwiฤ‡ w naszym sklepie.

Dostawa

Twoje zamรณwienie wysyล‚amy ubezpieczonฤ… przesyล‚kฤ… kurierskฤ…, dedykowanym transportem spedycyjnym na paletach lub w skrzyni oraz wล‚asnym transportem.

Przesyล‚ka dostarczana jest pod wskazany adres, ale nie jest wnoszona do ล›rodka, dlatego prosimy o zadbanie, o jej prawidล‚owy odbiรณr od kuriera.

Wnoszenie frontรณw oferujemy tylko na terenie Warszawy i okolic przy transporcie naszymi samochodami. Jest ono ograniczone do wysokoล›ci 4 piฤ™tra w budynkach bez wind.

W przypadku koniecznoล›ci wniesienia elementรณw na wyลผsze kondygnacje, prosimy o wczeล›niejszy kontakt, celem ustalenia szczegรณล‚รณw i ewentualnej dopล‚aty.

Nasi pracownicy mogฤ… odmรณwiฤ‡ wniesienia towaru na wyลผsze kondygnacje (powyลผej 4 piฤ™tra) w sytuacjach, gdy w dniu transportu nie bฤ™dฤ… dziaล‚aล‚y windy.

Rodzaj i Koszt dostawy moลผesz sprawdziฤ‡ przy skล‚adaniu zamรณwienia w koszyku.

Kiedy zamรณwienie bฤ™dzie gotowe do wysyล‚ki, poinformujemy Ciฤ™, ลผeby potwierdziฤ‡ termin nadania przesyล‚ki.

W dniu nadania przesyล‚ki otrzymasz od nas list przewozowy i na jego podstawie moลผesz jฤ… ล›ledziฤ‡ lub w razie potrzeby uzyskaฤ‡ numer do kuriera.

W zaleลผnoล›ci od miejsca dostawy, zamรณwienie dostarczane jest w ciฤ…gu 1-3 dni roboczych od dnia jego nadania, choฤ‡ zdarzajฤ… siฤ™ odstฤ™pstwa od tej reguล‚y.

W celu uล‚atwienia odbioru od kuriera, przekazujemy firmie kurierskiej Twรณj numer telefonu.

Tak, mamy moลผliwoล›ฤ‡ magazynowania Twojego zamรณwienia.

Jeลผeli chcesz otrzymaฤ‡ zamรณwienie w terminie dล‚uลผszym niลผ wskazanym w czasie realizacji, poinformuj nas o tym na etapie zamawiania frontรณw, tylko wtedy zagwarantujemy Tobie dogodny termin dostawy.

Twoje ลผyczenie opรณลบnienia dostawy na dalszym etapie realizacji zamรณwienia moลผe wiฤ…zaฤ‡ siฤ™ z dodatkowymi opล‚atami.

Oferujemy Tobie 14 dni darmowego magazynowania od najdล‚uลผszej daty produkcji elementu w zamรณwieniu.

Jeล›li zamรณwienie zawiera fronty surowe i lakierowane, wรณwczas masz (30+14) 44 dni na odbiรณr towaru, jeล›li kupiล‚eล› tylko surowe elementy, wtedy (7+14) 21 dni na odbiรณr.

Koszt magazynowania gotowych elementรณw po przekroczeniu wyลผej wymienionych terminรณw to 2PLN/dzieล„/element.

Pamiฤ™taj, ลผeby sprawdziฤ‡ opakowanie i produkty, zanim przyjmiesz przesyล‚kฤ™.

Jeล›li opakowanie jest uszkodzone, koniecznie zgล‚oล› to kurierowi, spisz protokรณล‚ szkody przy odbieraniu zamรณwienia.

Bez dostarczenia protokoล‚u szkody nie bฤ™dziemy mogli w Twoim imieniu zล‚oลผyฤ‡ reklamacji u przewoลบnika.

Pamiฤ™taj, ลผe w przypadku wyboru dostawy kurierem, podpisujemy umowฤ™ z przewoลบnikiem na transport elementรณw w Twoim imieniu.

Prosimy o rozpakowanie przesyล‚ki i sprawdzenie wszystkich produktรณw przy odbiorze w obecnoล›ci kuriera.

Jeล›li zauwaลผysz uszkodzenia mechaniczne, koniecznie opisz je, zrรณb zdjฤ™cia zย odlegล‚oล›ci 1m i przeล›lij do nas na adres shop@blowelementy.pl do 12 godzin od otrzymania przesyล‚ki, koniecznie przed montaลผem.

W takiej sytuacji zobowiฤ…zujemy siฤ™ do jak najszybszej wymiany uszkodzonych lub wadliwych elementรณw.

Uszkodzenia mechaniczne, ktรณrych nie obejmuje gwarancja, zgล‚oszone po tym terminie nie bฤ™dฤ… rozpatrywane.

Gdy otrzymamy Twojฤ… wiadomoล›ฤ‡, sprawdzimy jฤ… i skontaktujemy siฤ™ z Tobฤ…, aby ustaliฤ‡ dalsze dziaล‚ania.

W przypadku zatwierdzonej reklamacji jesteล›my odpowiedzialni za koszty wymiany produktu.

Pielฤ™gnacja i konserwacja

Do pielฤ™gnacji frontรณw uลผywaj miฤ™kkiej, wilgotnej ล›ciereczki.

W przypadku tล‚ustych ล›ladรณw iย odciskรณw palcรณw siฤ™gnij po ล‚agodny ล›rodek myjฤ…cy (pamiฤ™taj, ลผeby ล›ciereczka nie byล‚a przesadnie morka, wystarczy jฤ… lekko zwilลผyฤ‡ np. pianฤ…), najlepiej pล‚yn do mycia naczyล„ lub wodฤ™ zย mydล‚em, aย nastฤ™pnie przetrzyj na sucho, ลผeby nie zostaล‚y smugi.

Unikaj detergentรณw oย silnym dziaล‚aniu (rรณwnieลผ wย przypadku fornirรณw sprayรณw typu Pronto), twardych gฤ…bek iย mocnego szorowania, poniewaลผ drobinki kurzu osadzajฤ…ce siฤ™ na powierzchni frontรณw mogฤ… spowodowaฤ‡ zarysowania.

Naturalnฤ… cechฤ… frontรณw zย lakierowanej pล‚yty MDF jest podatnoล›ฤ‡ na zarysowania iย odpryski przy uderzeniu ostrym przedmiotem.

Wynika to ze specyfiki kaลผdej lakierowanej powล‚oki.

Natomiast sama pล‚yta MDF nie pฤ™ka iย nie rozwarstwia siฤ™ podczas prawidล‚owego uลผytkowania.

Uszkodzenia lakieru moลผna naprawiฤ‡ poprzez ponowne lakierowanie frontu lub punktowe zatuszowanie ubytku.

Trwaล‚oล›ฤ‡ materiaล‚u MDF iย moลผliwoล›ฤ‡ naprawy jego zewnฤ™trznej powล‚oki sprawiajฤ…, ลผe klasyfikuje siฤ™ je jako rozwiฤ…zanie wysokiej jakoล›ci.

Gwarancja

Nie stracisz gwarancji na elementy, poniewaลผ w IKEA kaลผdy z nich sprzedawany jest osobno, a nie jako caล‚a kuchnia.

Kaลผdy z tych elementรณw podlega osobnej gwarancji (korpusy i osprzฤ™t).

Nie ma teลผ znaczenia, z jakimi innymi elementami zostanฤ… one poล‚ฤ…czone.

Nasze fronty objฤ™te sฤ… 2-letniฤ… gwarancjฤ….

Poniewaลผ nie zawierajฤ… ลผadnych mechanizmรณw podlegajฤ…cych uszkodzeniom, wadliwy okazaฤ‡ siฤ™ moลผe jedynie materiaล‚, z ktรณrego zostaล‚y wykonane i te wady dadzฤ… siฤ™ zauwaลผyฤ‡ w tym okresie.

Pamiฤ™taj, ลผe nasza gwarancja nie obejmuje uszkodzeล„ mechanicznych oraz tych wynikajฤ…cych z niewล‚aล›ciwego uลผytkowania.

Jeล›li zastosujesz siฤ™ do wspomnianych zasad uลผytkowania, bฤ™dziesz cieszyฤ‡ siฤ™ frontami przez lata.

Wiฤ™cej na temat gwarancji znajdziesz wย Regulaminieย na naszej stronie.